Seguro de calidad

La garantía de calidad de la máquina de corte por láser es de 3 años y la garantía de calidad de la máquina de soldadura por limpieza es de 2 años. Durante el período de garantía, si hay algún problema con las partes principales de la máquina (excluidos los consumibles), se reemplazarán sin cargo. El tiempo se calcula a partir de la fecha en que la Parte B informa la finalización de la máquina.

Orientación permanente

Nuestro personal le brindará servicios de orientación en línea gratuitos de por vida, puede utilizar nuestros productos con confianza.

Manual de usuario

Le proporcionaremos videos tutoriales de instalación completos relacionados con los productos que adquirió, incluidos videos de mantenimiento de cualquier parte de la máquina, así como manuales de usuario de nuestros productos, para que pueda utilizarlos mejor.

Servicio posventa profesional

KALERBEI cuenta con un equipo de servicio posventa dedicado en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por correo electrónico, WhatsApp, WeChat.
Brindamos soporte técnico gratuito por carta y otros medios para brindar a los clientes servicios posventa de mayor calidad, eficientes y completos.

Inspección de calidad del producto

Antes de que la máquina salga oficialmente de fábrica, ha pasado por una serie de procesos de prueba y depuración rigurosos y detallados, por lo que puede empezar a utilizarla inmediatamente cuando la reciba.

Proporcionar servicios fuera de línea

KALERBEI ofrece servicios técnicos in situ y se compromete a crear una experiencia de usuario sin preocupaciones para los clientes. Cuando elige nuestros servicios técnicos in situ, nuestros ingenieros profesionales realizarán la colocación e instalación precisas de la máquina en función de sus necesidades reales y del entorno in situ.

Proporcionar formación gratuita

Antes de que la máquina salga oficialmente de fábrica, ha pasado por una serie de procesos de prueba y depuración rigurosos y detallados, por lo que puede empezar a utilizarla inmediatamente cuando la reciba.

Empaquetar y enviar

Respecto a la instalación, debido a que enviamos la caja completa, no desmontaremos demasiadas piezas y necesitaremos conectarlas.
Los componentes principales conectados son la fuente láser, el enfriador y el controlador. Contamos con manuales de operación detallados y
video, si no lo entiende, nuestro personal de servicio posventa puede guiarlo paso a paso y
Están disponibles videollamadas.